Resposible Gaming

Glücksspiel in einem Online-Casino dient in erster Linie der Unterhaltung. Allerdings gibt es einen gewissen Prozentsatz von Personen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Schuldenbegleichung betrachtet werden sollte. Es ist sinnvoll, die täglich im Online-Casino verbrachte Zeit sowie die eingesetzten Geldbeträge im Auge zu behalten.

Darüber hinaus haben Sie als Spieler die Möglichkeit, ein Verlustlimit zu beantragen (sowie weitere Limits wie „Einzahlung“, „Abkühlungsphase“, „Einsatz“ und „Selbstausschluss“). Zur Klarstellung: Das Verlustlimit basiert auf den vom Spieler getätigten Einzahlungen und nicht auf Gewinnen, die aus diesen Einzahlungen resultieren. Wenn ein Spieler beispielsweise 50 € einzahlt, ein Verlustlimit von 10 € festlegt und anschließend 1.000 € gewinnt, kann der Spieler dennoch mehr als 10 € von den 1.000 € verlieren, da sich das Limit auf die ursprüngliche Einzahlung und nicht auf die Gewinne bezieht.

Unterstützung bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihr tägliches Leben zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Nutzung von Selbstausschluss sowie die Inanspruchnahme von Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige unabhängige Organisationen.

Persönliche Limits

Limits können jederzeit angepasst werden. Eine Verringerung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung hingegen erfolgt erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nachdem das vorherige Limit desselben Typs abgelaufen ist, um unüberlegte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zur Funktionsweise persönlicher Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den Einsatzbetrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Abkühlungsphase (Cooling-Off). Sie können eine Abkühlungsphase für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während dieses Zeitraums können Sie keine Einzahlungen vornehmen und sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen, können jedoch Ihr verbleibendes Guthaben abheben. Die Abkühlungsphase wird sofort aktiviert. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstausschluss. Sie können einen Selbstausschluss für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen.

Nach Aktivierung wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Während dieser Zeit können Sie weder Einzahlungen vornehmen noch Auszahlungen tätigen.

Um Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem entsprechenden Link oder kontaktieren Sie uns über den Live-Chat

oder per E-Mail an [email protected]

Für Sportwetten geltende Limits

Das Verlustlimit und das Einsatzlimit gelten derzeit nicht für Sportwetten. Die Abkühlungsphase verhindert derzeit nicht, dass Sie Sportwetten platzieren, sofern ein verfügbares Guthaben vorhanden ist.

Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.

Abkühlungsphase. Sie können eine Abkühlungsphase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen vornehmen und sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen, können jedoch Ihr verbleibendes Guthaben abheben. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstausschluss. Sie können einen Selbstausschluss für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Nach Aktivierung wird Ihr Konto sofort deaktiviert und Sie sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Während dieser Zeit können Sie weder Einzahlungen noch Auszahlungen vornehmen. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstausschluss auf Anfrage

Sie können sich auch an unser Support-Team wenden unter [email protected] und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten Zeitraum zu beenden. Wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugriff auf Ihr Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich auf unbestimmte Zeit selbst ausschließen, wird das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bei einem zeitlich begrenzten Selbstausschluss erfolgt die Auszahlung erst nach Ablauf des Ausschlusszeitraums.

Externe Hilfe

Sie können sich an folgende Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:

Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy
Schutz von Minderjährigen

Casino ReelsOn akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen zu verhindern, sich zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern, und im Falle, dass der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website verweigert. Dennoch erkennen wir an, dass Minderjährige aufgrund der weiten Verfügbarkeit des Internets dennoch Zugang erhalten können. Daher empfehlen wir Eltern dringend, ihre Kinder vor dem Zugriff auf Glücksspielseiten zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites: